يظهر التتبع عبر الإنترنت أن الحزمة "مفقودة": اتصل بنا وسنرسل بدائل على الفور. يتوقف التتبع عبر الإنترنت عن تحديث حالة التسليم لبضعة أيام (أو ما يصل إلى أسبوعين): إذا كان لديك بريد جوي مسجل أو خدمة البريد الأمريكية من الدرجة الأولى، فعادةً ما يتوقف التتبع عبر الإنترنت عن التحديث عندما تكون الطرود الخاصة بك في طريقها من ولاية إلى أخرى، أو من مقاطعة إلى مقاطعة. اتصل بالوكالة اللوجستية المحلية وقم بتوفير رقم التتبع، وسيقومون بإبلاغك بحالة التسليم.
يجب إرجاع العناصر مع العبوة الأصلية والأدلة وجميع الملحقات والمستندات المقدمة من قبل الشركة المصنعة. اتصل بنا للحصول على معرف RMA (ترخيص إرجاع البضائع) أولاً لمعالجة الخطوة الأولى للإرجاع. إذا كان المنتج دعاء أو تم شحنه بشكل غير صحيح، فستقوم بنتساي بتغطية جميع رسوم الشحن. بالنسبة لجميع حالات الإرجاع الأخرى، سيقدم لك موظفونا تكاليف الشحن الفعلية المتكبدة (الجزء غير القابل للاسترداد). سنقوم بمعالجة رد الأموال إليك خلال 10 أيام عمل حيث أن الأيام اللوجستية للإرجاع سوف تستمر حوالي 10 أيام. إذا كنت تريد بديلاً بعد استرداد الأموال، يرجى إعادة طلب المنتج، وسوف نقوم بترتيب الشحن إليك بمجرد اكتمال الدفع. أو يمكنك إبلاغنا برغبتك في الاستبدال بدلاً من استرداد الأموال عند تطبيق سؤال الإرجاع. (ملاحظة: تعتمد إمكانية الإرجاع على الموقف. يرجى استشارة فريق الدعم لدينا عبر يدعم@com.bentsaishop.com. إذا قمت بإرجاع البضائع دون إذن، فلدينا الحق في عدم التعامل معها)
يعتمد ذلك على نوع خرطوشة الحبر التي تستخدمها طابعتك. يمكن رش خرطوشة الحبر ذات الأساس المائي بالمواد التالية: الكرتون، والخشب، وألواح الجبس، والألواح الليفية وغيرها من المواد الماصة؛ يمكن استخدام خرطوشة حبر خرطوشة حبر المذيبات سريعة الجفاف على المواد التالية: الكرتون، والخشب، وألواح الجبس، واللوح الليفي، والورق المطلي، والبلاستيك، وأكياس البولي إيثيلين، والسيراميك، والمعادن، ورقائق الألومنيوم وغيرها من المواد.
فترة الضمان للطابعة النافثة للحبر المحمولة هي سنة واحدة. خرطوشة الحبر لا توفر الضمان. لمزيد من التفاصيل، يرجى الرجوع إلى تعليمات الضمان.
